রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং 2116 এর দায়িত্ব

2116 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2116 আপনার অধিকার এবং 2116 এর দায়িত্ব
আইনি সহায়তা পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকায় খেলোয়াড়রা আমাদের মোবাইল বা ব্রাউজার চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত সাহায্য পান। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট বা আইনি…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। স্থানীয় বাংলায় সাধারণ প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যার সমাধান পান।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্নের বিস্তারিত তথ্য সহ ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই এবং আপনার সমস্যা সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা পছন্দ এবং গোপনীয়তা বিকল্প পাবেন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করুন বা পরিবর্তন অনুরোধ করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

2116 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং সেশন তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং অর্থনৈতিক তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

2116 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি চেক করে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজ করে।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বড় পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্টেড। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা একাউন্ট নম্বর কখনো লগ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। অজানা স্থান থেকে অ্যাক্সেস চেষ্টা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা অবিলম্বে ব্লক করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

আইনি সম্পর্কিত অনেক জিজ্ঞাসা

2116 এ খেলার সময় আপনার যা জানা দরকার তা এখানে আছে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা থেকে শুরু করে ডেটা অধিকার পর্যন্ত, সব কিছুর উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার যোগ্যতা আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। আপনি যখন সাইন আপ করেন, তখন আপনার সম্মতি নিশ্চিত করতে আমরা আপনার অবস্থান চেক করি। প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা এবং আইনি সম্মতির জন্য তথ্য ব্যবহার করি। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনে বাধ্য হই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ছয় মাস পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এর পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করতে পারেন।

কুকি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। এগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে রক্ষা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পরিচয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আইনি দায়িত্ব। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ নিরাপদ রাখে। প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং মোবাইলেই সম্পন্ন হয়।

প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার ওয়ালেট সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আমরা ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেই।